Cielo: Saiba mais Sobre a Empresa de Meios de Pagamento. Você já ouviu falar da Cielo? Essa é uma empresa que oferece soluções de meios de pagamento para diversos segmentos de negócios, como varejo, e-commerce, serviços, alimentação, entretenimento e outros.
Mas será que a Cielo é uma boa opção para o seu negócio? Quais são os produtos e serviços que ela oferece? Como ela se diferencia da concorrência? Neste artigo, vamos responder essas e outras perguntas sobre a Cielo. Acompanhe!
Saiba a Cielo: empresa de Meios de Pagamento
A Cielo é uma empresa brasileira que atua no mercado de meios de pagamento eletrônico desde 1995. Além disso, ela é uma das maiores em volume financeiro de transações no Brasil, com mais de 1,5 bilhão de transações processadas em 2020. A empresa faz parte do grupo Elopar, que é controlado pelo Banco do Brasil e pelo Bradesco.
A Cielo possui uma rede de mais de 1,4 milhão de estabelecimentos comerciais credenciados, que aceitam as principais bandeiras de cartões de crédito, débito e benefícios do mercado, como Visa, Mastercard, Elo, American Express, Hipercard, Alelo, Sodexo e Ticket. Além disso, a Cielo também oferece soluções de pagamento por QR Code, NFC, link de pagamento, carteira digital e PIX.
A Cielo tem como missão facilitar a vida dos empreendedores e dos consumidores, oferecendo soluções de pagamento inovadoras, seguras e eficientes. A empresa também tem como valores a ética, a transparência, a excelência, a inovação, a diversidade e a sustentabilidade.
Saiba Quais são os Produtos e Serviços da Cielo: Empresa de Meios de Pagamento
A Cielo oferece uma variedade de produtos e serviços, então, vejamos alguns exemplos:
- Máquinas de cartão: a Cielo possui diversos modelos de máquinas de cartão, que se adaptam às características do seu negócio. Além disso, as máquinas da Cielo aceitam as principais bandeiras de cartões do mercado e permitem o parcelamento das vendas em até 12 vezes.
- Cielo Super Link: o Cielo Super Link é uma solução que permite que você venda pela internet sem precisar ter um site ou uma loja virtual. Você só precisa criar um link de pagamento pelo site ou pelo aplicativo da Cielo e enviar para o seu cliente por WhatsApp, e-mail ou redes sociais. O cliente pode pagar com cartão de crédito ou débito online.
- Cielo E-commerce: o Cielo E-commerce é uma solução que permite que você integre o seu site ou a sua loja virtual com a plataforma de pagamento da Cielo. Você pode oferecer aos seus clientes diversas opções de pagamento online, como cartão de crédito, débito online, boleto bancário, transferência bancária e PIX.
- Cielo Mobile: o Cielo Mobile é um aplicativo que transforma o seu celular ou tablet em uma máquina de cartão. Portanto, você só precisa conectar um leitor de cartões ao seu dispositivo móvel e baixar o aplicativo da Cielo. Você pode aceitar pagamentos com cartão de crédito ou débito em qualquer lugar e receber o dinheiro na sua conta bancária.
- Cielo Pay: o Cielo Pay é uma carteira digital que permite que você pague as suas compras com o seu celular, usando o QR Code da Cielo. Você também pode receber pagamentos com o Cielo Pay, gerando um QR Code pelo aplicativo da Cielo. Além disso, o Cielo Pay oferece outros benefícios, como cashback, recarga de celular, pagamento de contas e transferências instantâneas.
Quais são as Vantagens da Cielo?
A Cielo oferece diversas vantagens para os seus clientes, tais como:
- Liderança: a Cielo é uma das líderes em meios de pagamento no Brasil, com uma ampla rede de estabelecimentos credenciados e uma alta capacidade de processamento de transações. Ademais, a empresa também é reconhecida pela sua qualidade e confiabilidade no mercado.
- Inovação: a Cielo investe constantemente em inovação, buscando oferecer soluções de pagamento que acompanhem as tendências e as necessidades dos consumidores e dos empreendedores. Além disso, a empresa também possui um laboratório de inovação, o Cielo LIO Lab, que desenvolve projetos e parcerias com startups, universidades e empresas de tecnologia.
- Segurança: a Cielo possui um sistema de segurança robusto, que protege os dados e as transações dos seus clientes. A empresa também possui certificações internacionais de segurança, como o PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) e o EMV (Europay, Mastercard e Visa).
- Suporte: a Cielo oferece um atendimento diferenciado aos seus clientes, com uma equipe de especialistas disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Além disso, a empresa também possui canais de comunicação online, como chat, e-mail e redes sociais.
Quais são as Desvantagens da Cielo?
A Cielo também possui algumas desvantagens em relação a outros meios de pagamento, tais como:
- Custo: a Cielo cobra taxas e tarifas pelos seus produtos e serviços, que podem variar de acordo com o plano contratado, o tipo de negócio, o volume de vendas e a forma de recebimento. Além disso, a empresa também cobra aluguel ou compra das máquinas de cartão, que podem ter um custo elevado para alguns empreendedores.
- Concorrência: a Cielo enfrenta uma forte concorrência no mercado de meios de pagamento, com empresas como PagSeguro, Mercado Pago, Stone, SumUp, entre outras. Essas empresas podem oferecer condições mais atrativas para os clientes, como taxas mais baixas, isenção de aluguel ou, então, compra das máquinas de cartão, benefícios extras, entre outros.
- Reclamações: a Cielo possui algumas reclamações de clientes em sites como o Reclame Aqui, o Consumidor.gov.br e o Trustpilot. Além disso, as principais queixas se referem a problemas com as máquinas de cartão, cobranças indevidas, dificuldade de cancelamento, demora no atendimento, entre outros.
Conclusão
Em resumo, a Cielo é uma empresa que oferece soluções de meios de pagamento para diversos segmentos de negócios. A Cielo tem um grande volume financeiro de transações no Brasil e faz parte do grupo Elopar. A empresa oferece uma variedade de produtos e serviços para atender às necessidades dos diferentes tipos e tamanhos de negócios.
A Cielo se destaca pela sua liderança, inovação, segurança e suporte aos seus clientes. No entanto, a empresa também possui algumas desvantagens, como o custo das suas taxas e tarifas, a concorrência acirrada no mercado e as reclamações dos consumidores.
Portanto, antes de escolher a Cielo como o seu meio de pagamento, é importante avaliar se ela é a melhor opção para o seu negócio. Você deve comparar as vantagens e desvantagens da Cielo com as de outras empresas do segmento e fazer uma escolha consciente.
